Diciotto mesi nella vita di un ordine
Dal lead in fiera alla manutenzione del terzo anno: un solo percorso, senza riscrivere gli stessi dati.
Un biglietto da visita in fiera diventa un lead tracciato
Il commerciale acquisisce il biglietto dall'app mobile. Origine, note e follow-up vengono salvati prima che inizi la conversazione successiva.
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Acquisito sul posto
Nome, ruolo, azienda e recapiti vengono estratti e verificati.
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Origine tracciata
La sorgente dell'evento segue il record lungo tutto il ciclo commerciale.
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Follow-up creato
Un'attività viene pianificata automaticamente per il commerciale responsabile.
Ricopiare il biglietto in Excel e ricordarsi di richiamare.
Un preventivo, revisioni numerate
Il preventivo nasce dalla trattativa, usa il listino del cliente e mantiene le revisioni sotto lo stesso numero documento.
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Revisioni numerate
Tutti sanno qual è la versione attiva.
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PDF e storico email
Il documento inviato resta tracciato nella cronologia delle comunicazioni.
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Forecast aggiornato
La trattativa alimenta la previsione di fatturato pesata.
Copiare l'ultimo file Word simile e tenere gli sconti a mano.
Il preventivo accettato diventa ordine
Quando il cliente accetta, l'ordine viene generato dal preventivo senza reinserire le righe.
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Righe ordine
Ogni riga può portare il proprio stato di produzione.
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Documenti a monte bloccati
I documenti commerciali accettati smettono di cambiare.
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Visibilità condivisa
Commerciale, produzione e amministrazione lavorano sullo stesso record.
Ricopiare a mano le righe ordine in un altro sistema.
Due unità, due commesse di produzione
L'ordine crea commesse distinte con template di fasi, dipendenze e date calcolate a ritroso dalla consegna.
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Template di fase
Il processo viene modellato una volta e riutilizzato.
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Dipendenze
Una fase non parte finché i vincoli precedenti non sono soddisfatti.
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Avanzamento a cascata
Il progresso della commessa aggiorna la riga ordine.
Mantenere un Gantt separato in Excel.
Le unità prodotte diventano matricole installate
All'installazione ogni macchina diventa un cespite installato con configurazione, accessori, documenti e primo rapportino.
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Rapportino digitale
Trasferta, lavoro, ricambi e firma vengono registrati da tablet.
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Backup configurazione
I parametri macchina possono essere salvati con controllo di integrità.
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Portale cliente
Il cliente accede a macchine, documenti e ticket.
Aspettare che i rapportini cartacei tornino in ufficio.
Un guasto arriva già con contesto
Il cliente apre un ticket dal portale con la foto del display. Il tecnico vede subito storico macchina, ticket precedenti e backup.
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Storico macchina
Matricola, configurazione e ticket sono collegati.
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Casi simili
Ricerca semantica e AI recuperano casi già risolti.
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Firma remota
Il rapportino può essere firmato con OTP.
Ripartire da zero su un guasto già risolto in passato.
Ore e ricambi arrivano in fattura
I rapportini chiusi alimentano la lista del lavoro da fatturare con ore, trasferte e ricambi già dettagliati.
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Dettagli pronti
Non serve ricostruire il lavoro a memoria.
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Controllo contratto
Lavoro coperto e lavoro fatturabile restano separati.
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Dati fattura
L'amministrazione parte da record strutturati.
Inseguire i tecnici per note mancanti e ore fatturabili perse.
Quante volte è stato reinserito lo stesso dato?
Zero. Il cliente inserito in fiera è lo stesso che compare sul rapportino firmato anni dopo.
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