Ogni matricola ha una storia, e tu la conosci
Catalogo prodotti, articoli installati per cliente, licenze macchina e backup che arrivano da soli.
Che problema risolve
- x«Quale versione ha installato questo cliente?» è una domanda che costa mezz'ora.
- xLe configurazioni delle macchine vivono su chiavette e PC portatili dei tecnici.
- xLe funzioni a pagamento si attivano con file passati a mano, senza tracciabilità.
Il parco installato è ciò che distingue un CRM generalista da uno pensato per chi costruisce macchine. Ogni articolo è una matricola reale presso un cliente reale, con il suo stato, i suoi eventi, i suoi accessori, i suoi ticket e i suoi backup. Le macchine stesse possono dialogare con il CRM.
7 funzioni di questo modulo
Catalogo con materiali
Vetrina prodotti con schede, immagini e asset multimediali, consultabile anche dal cliente nel suo portale. Il commerciale mostra il catalogo aggiornato, non un PDF di due anni fa.
Prodotti strutturati
Tipi prodotto, parametri tecnici, accessori e tipi di accessorio multilingua, relazioni padre-figlio per le distinte. Import massivo da CSV.
Articoli installati
Le matricole presso i clienti, con stati e transizioni di stato definite, domini di appartenenza, eventi datati, accessori montati e tutti i ticket collegati.
Licenze macchina
Funzioni abilitabili per tipo prodotto o singolo prodotto (booleane, numeriche, testuali), legate alla chiave macchina, con validità e firma crittografica RSA. L'attivazione è tracciata e verificabile.
Backup versionati
Le configurazioni della macchina vengono archiviate con versione, impronta SHA-256, dimensione e origine. Si scarica sempre l'ultimo backup valido, anche a distanza di anni.
API macchina
Un endpoint protetto da chiavi con permessi granulari permette alle macchine di elencare i propri articoli, scaricare l'ultimo backup e caricarne di nuovi, in automatico.
Parametri e knowledge di prodotto
Parametri macchina e articolo, più una base di conoscenza per prodotto che l'assistente AI può interrogare.
Provalo sui tuoi dati, non su una demo finta
Attiviamo un ambiente dedicato, importiamo le tue anagrafiche e il tuo parco macchine da CSV e ti facciamo vedere il sistema con i tuoi clienti dentro. Se dopo trenta giorni non ti convince, si chiude lì.
Nessuna carta di credito. Nessun rinnovo automatico. Rispondiamo entro un giorno lavorativo — info@bluegrape.it